بعد شراء الوحدة.. ما دور إدارة وتشغيل المول في استثمارك؟

إدارة وتشغيل المولات من أهم العناصر التي يجب على المستثمر دراستها قبل شراء الوحدة التجارية، وليس بعد الاستلام فقط. فنجاح المشروع لا يعتمد على التصميم وبيع الوحدات وحدهما، بل يرتبط أيضًا بطريقة إدارة المشروع وتشغيله بعد التسليم.

شراء الوحدة يمثل بداية مرحلة جديدة. بعدها تبدأ أسئلة مهمة: من سيدير المشروع؟ كيف سيتم تنظيم الأنشطة؟ من سيتابع الصيانة والخدمات؟ وهل توجد خطة واضحة لتشغيل الوحدات ومساعدة الملاك في التأجير؟

لذلك، من الأفضل تقييم خطة التشغيل بنفس الاهتمام الذي يتم به تقييم الموقع والسعر ونظام السداد.

ماذا تعني إدارة وتشغيل المولات؟

إدارة المول تشمل مجموعة من المهام التي تستمر بعد تنفيذ المشروع وتسليم الوحدات.

وتتضمن متابعة المناطق المشتركة، وتنظيم الخدمات، والصيانة، والأمن والنظافة، بالإضافة إلى التنسيق بين الأنشطة المختلفة الموجودة داخل المشروع.

كما تشمل عملية التشغيل العمل على تكوين مزيج مناسب من الأنشطة أو ما يعرف بـ Tenant Mix.

فوجود عدد كبير من الأنشطة المتشابهة في مكان واحد قد لا يكون مناسبًا دائمًا. في المقابل، يساعد التنوع بين المطاعم والمتاجر والخدمات والمكاتب على تكوين مشروع يخدم احتياجات مختلفة.

أهمية إدارة وتشغيل المولات بعد شراء الوحدة

تظهر أهمية إدارة وتشغيل المولات بصورة أكبر عندما ينتقل المشروع من مرحلة البيع إلى مرحلة العمل الفعلي.

قد يتم بيع عدد كبير من الوحدات داخل مشروع تجاري، لكن ذلك لا يعني بالضرورة أن المشروع بدأ التشغيل.

فالبيع يتعلق بامتلاك الوحدات، بينما التشغيل يعني بدء الأنشطة واستقبال العملاء والزوار وتقديم الخدمات اليومية داخل المشروع.

ولهذا، يجب على المستثمر أن يعرف خطة المطور لما بعد البيع، وليس فقط تفاصيل التعاقد.

ما الفرق بين بيع الوحدات وتشغيل المشروع؟

بيع الوحدة هو جزء واحد فقط من دورة المشروع التجاري.

بعد البيع، تبدأ مراحل أخرى مثل التجهيز، والتشغيل، والإيجارات، وإدارة المناطق المشتركة.

كما تحتاج المشروعات التجارية إلى متابعة مستمرة للحفاظ على مستوى الخدمات وتنظيم الأنشطة الموجودة داخل المول.

فعلى سبيل المثال، انتقل 10Point Mall إلى مرحلة التشغيل بعد اكتمال بيع الوحدات، وبدأت مرحلة استقبال الأنشطة وطرح وحدات للإيجار.

وهنا يستطيع العميل التفرقة بين مشروع تم بيع وحداته فقط، ومشروع دخل بالفعل في مرحلة التشغيل.

لماذا تهم إدارة المول المستثمر؟

بعض المستثمرين يشترون الوحدة بهدف تشغيل نشاط خاص بهم. بينما يفضل آخرون شراء الوحدة بهدف تأجيرها.

وفي الحالة الثانية، تصبح إدارة المشروع أكثر أهمية.

فوجود جهة تتابع المشروع يمكن أن يساعد في توضيح نوع النشاط المناسب لكل وحدة حسب مساحتها وموقعها داخل المول.

كما يمكن أن تساعد الإدارة في تنظيم التواصل مع أصحاب الأنشطة الباحثين عن وحدات للإيجار.

لكن يجب التوضيح أن وجود إدارة للمشروع لا يعني ضمان تأجير الوحدة أو تحقيق عائد محدد. فذلك يعتمد أيضًا على السعر، والمساحة، وموقع الوحدة، وطبيعة النشاط والطلب الموجود في السوق.

دور الإدارة في اختيار الأنشطة داخل المول

ليس كل محل مناسبًا لكل نشاط.

فالوحدة الموجودة في الدور الأرضي قد تناسب بعض الأنشطة التجارية أكثر من غيرها. وفي المقابل، يمكن أن تكون وحدات الأدوار الأخرى مناسبة لمكاتب إدارية أو أنشطة خدمية.

لذلك، يساعد تنظيم مزيج الأنشطة على توزيع الاستخدامات بصورة أكثر توازنًا داخل المشروع.

كما يمكن أن يقلل ذلك من تكرار نفس الأنشطة في مساحة محدودة.

والهدف هو تكوين مشروع يحتوي على مجموعة متكاملة من الخدمات والأنشطة، بدلًا من الاعتماد فقط على بيع أكبر عدد من الوحدات.

الصيانة والخدمات بعد الاستلام

بعد تشغيل المشروع، تحتاج المناطق المشتركة إلى متابعة مستمرة.

ويشمل ذلك النظافة، والأمن، والمصاعد، وأنظمة مكافحة الحريق، والإضاءة، والجراجات وغيرها من الخدمات الموجودة داخل المول.

لذلك، قبل شراء الوحدة من المهم أن تسأل عن:

• الجهة المسؤولة عن إدارة المشروع.
• الخدمات التي تقدمها الإدارة.
• نظام الصيانة.
• رسوم الإدارة والتشغيل إن وجدت.
• طريقة تنظيم المناطق المشتركة.
• الجهة المسؤولة عن متابعة الأنشطة داخل المشروع.

معرفة هذه التفاصيل مبكرًا تساعد على تكوين صورة أوضح عن التكلفة وطريقة تشغيل المشروع بعد التسليم.

كيف تساعد إدارة المشروع في التأجير؟

قد يرغب مالك الوحدة في تأجيرها بدلًا من تشغيل نشاط بنفسه.

وهنا يمكن أن يكون للإدارة دور في عرض الوحدات المتاحة على أصحاب الأنشطة الباحثين عن أماكن مناسبة.

كما يمكن أن تساعد معرفة المساحات والأسعار وأنواع الأنشطة المطلوبة على ربط كل نشاط بالوحدة الأقرب إلى احتياجاته.

وفي مشروعات قائمة مثل 10Point Mall وCity Square Mall، يصبح من الممكن أيضًا مقارنة الوحدات على أرض الواقع والتعرف على حالة التشغيل قبل اتخاذ القرار.

ومع ذلك، يظل التأجير قرارًا تجاريًا يعتمد على الاتفاق بين المالك والمستأجر وظروف السوق.

الإدارة والتشغيل في مشروعات بيرفكت

تركز بيرفكت للتطوير العقاري على استمرار العلاقة مع المشروع بعد مرحلة بيع الوحدات.

ويظهر ذلك في مشروعات تجارية انتقلت من مرحلة البيع إلى مراحل التشغيل والإيجار، مثل 10Point Mall.

كما يتيح وجود مشروعات قائمة مثل City Square Mall للعملاء فرصة التعرف على طبيعة المشروع والوحدات الموجودة به قبل اتخاذ القرار.

وتساعد هذه التجربة على فهم الفرق بين بيع الوحدة فقط وبين إدارة مشروع تجاري يعمل بالفعل.

ماذا تسأل قبل شراء وحدة في مول؟

قبل الشراء، لا تجعل كل أسئلتك عن سعر المتر والمقدم فقط.

اسأل أيضًا:

من سيدير المشروع بعد التسليم؟
كيف سيتم تنظيم الأنشطة؟
هل توجد خطة للتشغيل؟
كيف تتم أعمال الصيانة؟
هل توجد رسوم إدارة؟
وكيف تتم مساعدة أصحاب الوحدات الراغبين في التأجير؟

هذه الأسئلة تساعد على تقييم المشروع بصورة أكثر شمولًا.

المشروع التجاري لا ينتهي عند التسليم

التنفيذ والتسليم مرحلتان أساسيتان، لكنهما ليستا نهاية المشروع.

بعد ذلك تبدأ مرحلة التشغيل، وهي المرحلة التي يتحول فيها المبنى إلى مكان يحتوي على أنشطة وخدمات ويتعامل معه الزوار بصورة يومية.

لذلك، تساعد إدارة وتشغيل المولات بشكل منظم على الحفاظ على جودة المشروع وتنظيم الخدمات والأنشطة بعد التسليم.

وعند مقارنة أي مشروعين تجاريين، من الأفضل ألا تكون المقارنة مبنية على السعر فقط. بل يجب النظر أيضًا إلى خبرة المطور، وخطة التشغيل، وإدارة المشروع بعد الاستلام، وطبيعة الأنشطة الموجودة داخله.